La popular aplicación de mensajería WhatsApp ha anunciado oficialmente su función de aplicación empresarial. WhatsApp para empresas permitirá que los usuarios y las empresas se comuniquen entre sí mediante la plataforma de mensajería. La compañía ha estado probando las nuevas herramientas a través de un programa piloto cerrado y pronto estará disponible para todas las empresas.
WhatsApp Se rumoreaba que estaba probando la función de cuentas comerciales durante los últimos meses. La empresa tenia confirmado esto a través de una sección de preguntas frecuentes publicada en su sitio web a principios del mes pasado. Según ese informe, WhatsApp pronto tendrá cuentas verificadas para empresas con marcas verdes similares a Facebook y Twitter.
Ahora, la compañía propiedad de Facebook ha confirmado sobre la función indicando que monetizará la plataforma de mensajería. La compañía dice que está creando y probando nuevas herramientas a través de una aplicación gratuita WhatsApp Business para pequeñas empresas y un servicio pago para empresas más grandes como aerolíneas o sitios de comercio electrónico.
“ Estamos creando y probando nuevas herramientas a través de una aplicación gratuita de WhatsApp Business para pequeñas empresas y una solución empresarial para empresas más grandes que operan a gran escala con una base global de clientes, como aerolíneas, sitios de comercio electrónico y bancos. , ”Dice un entrada en el blog por WhatsApp.
La nueva aplicación empresarial permitirá a las personas comunicarse con las empresas a través de WhatsApp. Las cuentas comerciales ofrecerán notificaciones a los clientes como horarios de vuelos, confirmaciones de entrega y otras actualizaciones.
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Además, los usuarios identificarán una empresa de otra persona, ya que los perfiles comerciales verificados tendrán una insignia verde. Además, las Empresas también podrán crear un perfil de empresa con información como su dirección, horario comercial y descripción del producto o servicio ofrecido.
También será más fácil para los usuarios responder a los mensajes a través del chat. La nueva función se encuentra actualmente en fase de prueba y pronto estará disponible para todos los usuarios. La compañía también está recibiendo comentarios de los usuarios con respecto a las nuevas funciones.
“ Escucharemos atentamente los comentarios durante nuestra fase de prueba y mantendremos informadas a las personas a medida que hacemos que estas herramientas estén más disponibles. ”, Dice el blog.
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