Audible es un servicio de suscripción de Amazon que ofrece audiolibros y versiones en audio de revistas, programas de televisión y radio. Es un servicio pago que requiere el pago de una tarifa mensual recurrente. Si te suscribiste accidentalmente o terminaste pagando sin saberlo, sigue la guía a continuación para cancelar su membresía de Amazon Audible con rapidez.
Cómo cancelar la membresía de Amazon Audible
Tabla de contenido
- Cómo cancelar la membresía de Amazon Audible
- Cosas que debe tener en cuenta antes de cancelar su membresía de Audible
- ¿No te suscribiste a Audible pero aún te cobran?
- Terminando
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Audible viene con períodos de prueba gratuitos de 30 y 90 días. Después de lo cual, renueva automáticamente la membresía y comienza a cobrarle la tarifa mensual. Por lo tanto, si sin saberlo, se suscribe a la versión de prueba y se olvida de cancelar, comenzará a cobrarle en su tarjeta de Amazon predeterminada.
Si se inscribe en la prueba gratuita de Audible Plus, se le cobrará automáticamente $ 7.95 una vez que finalice el período de prueba. En India, la suscripción de Audible cuesta Rs. 199 por mes (aproximadamente $ 2.70).
Pasos para cancelar la suscripción de Audible
Si no pretendía inscribirse en la membresía, siga los pasos a continuación para cancelar su suscripción de Audible.
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- Abre el Sitio de escritorio audible e inicie sesión con su cuenta de Amazon.
- Ve a la detalles de la cuenta página. Puede hacerlo colocando el cursor sobre su nombre y haciendo clic en 'Detalles de la cuenta' en el menú desplegable.
- En la página siguiente, haga clic en Cancelar membresía en la sección 'Ver detalles de la membresía'.
- Siga las instrucciones en pantalla con las siguientes páginas para continuar con la cancelación de su suscripción de Audible.
- Recibirá un correo electrónico una vez que se cancele su membresía de Audible.
O
- Visita el Página de atención al cliente de Audible .
- Aquí, haga clic en Cancelar membresía .
- Luego, haga clic en Teléfono o Correo electrónico basado en su elección de comunicación.
- El equipo de atención al cliente te ayudará con la cancelación.
¿Puedo pausar mi suscripción de Audible en lugar de cancelarla?
Si. Los miembros de Audible Plus y Audible Premium Plus tienen la opción de poner su cuenta en espera una vez cada 12 meses. Puede pausar su cuenta en espera por un período de hasta 3 meses. Todo lo que necesita hacer es conectarse a Atención al cliente .
Tenga en cuenta que solo los miembros de Audible Premium Plus podrán acceder a su biblioteca durante el período de espera.
El sonido de notificación de Twitter no cambiará.
Cosas que debe tener en cuenta antes de cancelar su membresía de Audible
- Solo puede cancelar la suscripción de Audible desde el sitio de escritorio. No hay ninguna opción para hacerlo en la aplicación móvil Audible, ya sea en Android o iOS.
- Cualquier título que hayas comprado permanecerá en tu biblioteca. Puede escucharlos en cualquier momento, incluso después de cancelar la membresía.
- Todos los títulos del catálogo de Audible Plus en su biblioteca estarán bloqueados. Deberá suscribirse a Audible nuevamente para escuchar los títulos de Plus Catalog.
- Cualquier crédito no utilizado se perderá con la cancelación. Así que asegúrese de usar los créditos antes de cancelar la suscripción.
- Solo se puede cancelar una suscripción mensual recurrente. Los planes prepagos no se pueden cancelar; vencerán una vez que finalice el período.
- Cancelar la suscripción antes del próximo ciclo de facturación para que no se le cobre.
- Eliminar la aplicación Audible no cancelará la membresía. Tendrá que cancelarlo desde el sitio de escritorio.
¿No te suscribiste a Audible pero aún te cobran?
- Verifique que la carga sea realmente de Audible. Todos los cargos aparecerán con el nombre Audible en el extracto de su tarjeta de crédito.
- Compruebe si alguien tiene acceso no autorizado a su cuenta de Amazon.
- Además, verifique si sus familiares o amigos se han suscrito a Audible con la intención de obtener la versión kindle de un libro.
- Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Audible si no recuerda haber optado por la membresía.
- Y finalmente, comuníquese con su banco e informe la transacción fraudulenta. Es posible que alguien haya utilizado los datos de su tarjeta para solicitar la membresía.
¿Has notado transacciones desconocidas? A continuación, le mostramos cómo determinar qué aplicaciones están cargando dinero en su tarjeta de crédito en Android e iOS.
¿Audible cobró $ 1 en su tarjeta?
Este cargo de $ 1 es un cargo de autorización temporal para garantizar que su tarjeta de crédito sea válida cuando solicite una prueba gratuita. Lo mismo se devolverá a su cuenta después de que se procese; puede demorar entre 7 y 10 días hábiles en reflejarse en su cuenta.
Si no tenía la intención de inscribirse para la membresía, asegúrese de cancelar su suscripción antes de que finalice la prueba . De lo contrario, cargará automáticamente la tarifa de suscripción en su tarjeta.
Terminando
Se trataba de cómo puede cancelar su suscripción a Amazon Audible. También mencionamos cómo puede pausar su membresía y los pasos a seguir si no recuerda suscribirse a Audible. Si tiene alguna otra pregunta, no dude en comunicarse a través de los comentarios a continuación.
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