Seamos realistas: las actualizaciones de software de Android son un gran lío. Si bien esperábamos que la situación mejorara, no parece haber ningún cambio importante en la forma en que se atienden las actualizaciones. Los iPhones siguen estando muy por encima de cualquier teléfono Android del mercado en lo que respecta al soporte posventa. Si bien hay muchos factores detrás de esto, analicemos cinco razones principales por las que las actualizaciones de software de Android están arruinadas.
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He aquí por qué se arruinan las actualizaciones de software de Android
Tabla de contenido
1. Las actualizaciones son una 'idea tardía' para la mayoría de las marcas
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Marcas de teléfonos inteligentes clasificadas según el no. de dispositivos actualizados
Marcas de teléfonos inteligentes y su frecuencia de actualizaciones de seguridad
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La mayoría de las empresas de teléfonos inteligentes piensan en las actualizaciones de software como una ocurrencia tardía. Intente ver cuántas marcas ofrecen 'actualizaciones garantizadas' con sus teléfonos y notará que apenas hay ninguna, especialmente en la categoría de presupuesto.
Lanzar una actualización de software para un solo teléfono cuesta mucho dinero a la marca. Esta es la razón por la que la mayoría de las marcas ofrecen solo una o dos actualizaciones importantes para los teléfonos de esta categoría, que también suelen demorarse un año aproximadamente desde el lanzamiento real.
Apenas existe una motivación real para que las empresas de teléfonos Android publiquen actualizaciones de software, especialmente si el teléfono no pertenece a la categoría superior de rango medio o premium.
¿Qué es diferente con Google Pixel?
Google maneja las actualizaciones de la línea de teléfonos Pixel. Por lo tanto, generalmente son los primeros teléfonos en recibir una actualización de Android cuando se lanza. Esto también se debe a que el enfoque principal de Google es la experiencia del software. Lo mismo ocurre con marcas como Nokia y OnePlus.
Por el contrario, otras marcas pueden centrarse más en obligar a los usuarios a actualizar a un teléfono más nuevo, ya que no hay ningún incentivo para actualizar los teléfonos más antiguos.
2. ¿Actualizaciones garantizadas? Actualización de software frente a actualización de software
Ahora, algunas empresas ofrecen actualizaciones de software garantizadas con sus teléfonos. Lo hemos visto con marcas como Nokia y Motorola. Sin embargo, es algo defectuoso. Para empezar, una actualización de software incluye correcciones de errores, parches de seguridad y otras pequeñas mejoras. Considerando que, la actualización de software cambia la versión de Android.
Los fabricantes generalmente no dan ninguna claridad sobre qué y cuánto se va a dar. No hay regularidad ni control sobre las actualizaciones, incluso si la marca lo promete al vender el teléfono. Depende de la marca la frecuencia y la rapidez con la que actualizarán el teléfono hasta el final de su ciclo de actualización.
Por ejemplo, Motorola garantiza una actualización de software importante y dos años de parches de seguridad bimensuales para la serie Moto G, la serie Motorola One y Edge +. Sin embargo, no se aclara lo mismo en la serie Micromax IN. Solo menciona dos años de actualizaciones del sistema operativo garantizadas; no sabemos si los teléfonos recibirán parches de seguridad mensuales.
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3. Demasiados teléfonos, demasiado trabajo
A diferencia de Apple, que lanza modelos limitados al año, Android tiene toneladas de teléfonos inteligentes y una gran variación. Verá marcas lanzando un nuevo teléfono cada dos meses en el mercado. Esto compensa un gran problema de actualización de software.
Google no puede enviar una actualización directamente a todos los dispositivos Android. Lanza una versión de Android, luego las compañías de teléfonos inteligentes la modifican o más bien la modifican en el caso de teléfonos con interfaces de usuario personalizadas como OneUI, MIUI, EMUI, ColorOS y más. Esto requiere mucho tiempo y recursos.
Si un fabricante presenta diez modelos diferentes cada año, es posible que no elija actualizar todos y cada uno de ellos. Para cuando esté esperando una actualización, es posible que el teléfono ya haya sido reemplazado por un teléfono nuevo.
Además, las actualizaciones de Android deben pasar por diferentes niveles, incluidos Google, proveedor de SoC, OEM y operador. Es por eso que las actualizaciones generalmente se retrasan con la mayoría de las empresas.
4. Soporte de hardware
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Se requiere que el hardware del teléfono sea compatible con la versión de Android. Un fabricante de System-on-Chip (SoC) como Qualcomm o MediaTek necesita admitir muchos de sus diferentes SoC y fabricantes de dispositivos que compran el chipset.
Para cada actualización de Android, la compañía de teléfonos inteligentes debe comunicarse con el proveedor de SoC para obtener nuevos controladores de implementación de proveedores que admitan la nueva actualización del sistema operativo. Sin embargo, el proveedor no puede admitir el mismo SoC durante demasiado tiempo debido a los costos de ingeniería. Esto limita la duración durante la cual los proveedores de SoC pueden ofrecer soporte de software en un chipset.
Esto está cambiando para los teléfonos del futuro. Este es el por qué-
Con la ayuda de Google, Qualcomm ahora admitirá sus conjuntos de chips durante tres años de actualizaciones importantes del sistema operativo y cuatro años de actualizaciones de seguridad para todos los teléfonos Android futuros, siempre que el OEM esté dispuesto a cooperar. Esta política comienza con los conjuntos de chips insignia Snapdragon 888, pero eventualmente también admitirá chips de gama baja.
El OEM ya no necesitará soporte de los proveedores de SoC. Pueden usar la implementación del proveedor original para proporcionar futuras actualizaciones de Android. Sin embargo, esto no garantiza cuatro años de actualizaciones. Todo se reduce a que el OEM impulse una actualización.
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5. Actualizaciones poco fiables
Las actualizaciones de Android no son muy confiables. Ha habido varios casos en los que los usuarios han experimentado problemas después de actualizar a una versión recién lanzada. Para recordar, varios usuarios de Mi A3 obtuvieron su teléfono bloqueado después de actualizar a Android 11. De manera similar, algunos usuarios de OnePlus informaron restablecimientos automáticos de fábrica que causaron la pérdida de datos personales.
Para evitar problemas, lo ideal es esperar los comentarios de otros usuarios antes de instalar la última actualización en su teléfono. Además, los fabricantes deben probar el software a fondo antes del lanzamiento.
Terminando
Estas fueron las cinco razones principales por las que las actualizaciones de software de Android están arruinadas y lejos de las actualizaciones de iOS. Personalmente, creo que este problema se puede resolver si Google establece un mínimo de dos o tres años de actualizaciones de software obligatorias en todos los dispositivos Android.
Google había ordenado actualizaciones periódicas en 2018, pero no cubre todos los dispositivos. De todos modos, ¿cuál es tu opinión sobre el mismo? ¿Está satisfecho con las actualizaciones en su teléfono Android? Házmelo saber en los comentarios a continuación.
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